株式会社コンフォート
コンフォートフィオーレ堀切は、東京都葛飾区にあるグループホームです。認知症をお持ちのご高齢者の方々を受け入れ、生活をサポートしています。同じ建物には、関連グループ施設である小規模多機能型居宅介護「コンフォートエルバ堀切」が併設しています。 当社のサービス理念は「お客様の人生により輝きを」です。心掛けているのは、お客さまからの直接のご要望だけではなく、潜在的なニーズにもお応えすること。お客さまの目線に立ったサービス提供を行える職員を育成するため、教育体制やマニュアルを強化しています。 「お客さまらしい生活」を手助けするための質の高いサービスを体系的に学べる環境です。 また、職員を大切にすることがサービスの質の向上に直結するという考えから、一人ひとりが働きやすさを感じ、やりがいをもって活躍できる環境を整備しています。年に2回実施する評価がその取り組みの一つです。職員全員に偏りなく客観的な評価が行えるよう基準や項目を設定。課題があれば一人ひとりにフィードバックし、評価が高い場合は賞与や昇給に反映しています。頑張った分の対価がしっかり受け取れるので、やりがいを持って働くことができます。